Teslimat ve Kargo
Letzte Aktualisierung: 13. September 2026
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Damit deine Bestellungen sicher und so schnell wie möglich bei dir ankommen, arbeiten wir mit Partner-Versanddienstleistern zusammen. Alles Wissenswerte zu Lieferoptionen, Gebühren und Abläufen findest du unten.
Lieferoptionen und Gebühren
| Lieferoption | Gebühr | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Standardlieferung | 59,90 TL (kostenlos bei Bestellungen ab 750 TL) | 1–3 Werktage nach Versand |
| Lieferung am nächsten Tag | 119,90 TL | Am nächsten Werktag bei Bestellungen in Großstädten, die werktags bis 11:00 Uhr aufgegeben werden |
Mitglieder der Gold-Stufe unseres Treueprogramms erhalten unabhängig vom Bestellwert kostenlosen Versand. Bei Zahlung per Nachnahme wird zusätzlich zu den Versandkosten eine Servicegebühr von 49,90 TL berechnet.
Wann wird deine Bestellung versendet?
- Bestellungen, die werktags bis 11:00 Uhr aufgegeben werden und deren Zahlung bestätigt ist, werden noch am selben Tag versandt.
- Bestellungen, die nach 11:00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag an den Versanddienstleister übergeben.
- Bestellungen per Überweisung/EFT werden vorbereitet, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.
In aktionsstarken Zeiten kann sich die Bearbeitungszeit kurzzeitig verlängern; in diesem Fall informieren wir dich. Deine Bestellung wird in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen geliefert.
Partner-Versanddienstleister
Wir versenden deine Bestellungen mit unseren Partner-Versanddienstleistern wie Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo und HepsiJET. Mit welchem Unternehmen versendet wird, richtet sich nach deiner Lieferadresse und der gewählten Lieferoption.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du deine Sendungsnummer per E-Mail und SMS. Deine Sendungsnummer und den aktuellen Status deiner Bestellung findest du jederzeit auch unter Mein Konto › Meine Bestellungen.
Bei der Annahme des Pakets
- Prüfe die Außenverpackung, bevor du das Paket annimmst.
- Wenn du am Paket Quetschungen, Risse, Nässe oder Spuren einer Öffnung bemerkst, nimm das Paket nicht an, ohne vom Zusteller ein Schadensprotokoll aufnehmen zu lassen.
- Wenn ein Schadensprotokoll erstellt wurde, informiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich; wir leiten den Umtausch oder die Rückgabe deines Produkts sofort ein.
Verpackung und Geschenkverpackung
Deine Produkte werden in einer Schutzverpackung verpackt, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden. Wenn du die Option Geschenkverpackung gewählt hast, wird deine Bestellung besonders verpackt; die Geschenkverpackung kostet 39,90 TL und ist für unsere Mitglieder der Stufen Silber und Gold kostenlos.
Adressdaten
Damit deine Bestellung problemlos ankommt, stelle sicher, dass du deine Lieferadresse und Telefonnummer vollständig angegeben hast. Wenn du nicht an der Adresse angetroffen wirst, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung; deine Sendung wird für einen bestimmten Zeitraum in der Filiale des Versanddienstleisters aufbewahrt und geht an unseren Shop zurück, wenn sie nicht abgeholt wird. Wenn du deine Adresse ändern möchtest, bevor deine Bestellung versandt wird, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden.