Ön Bilgilendirme Formu

Dieser Text ist eine Vorlage; lass ihn vor der Veröffentlichung von deinem Rechtsberater prüfen.

Dieses Formular wurde gemäß dem Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) erstellt, um den Käufer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags zu informieren. Der Käufer bestätigt, dass er dieses Formular vor der Bestätigung seiner Bestellung gelesen und die nachstehenden Informationen erhalten hat.

1. Angaben zum Verkäufer

Firma: [ŞİRKET UNVANI]
MERSİS-Nr.: [MERSİS NO]
Adresse: [ADRES]
Finanzamt / Steuernummer: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
Telefon: [TELEFON]
E-Mail: [E-POSTA]
KEP-Adresse: [KEP ADRESİ]
Website: [WEBSITE-ADRESSE]

2. Angaben zum Käufer

Vor- und Nachname: [ALICI ADI SOYADI]
Lieferadresse: [LIEFERADRESSE]
Rechnungsdaten: [RECHNUNGSDATEN]
Telefon: [TELEFON DES KÄUFERS]
E-Mail: [ALICI E-POSTA ADRESİ]

3. Produkt- und Preisinformationen

Wesentliche Merkmale der Produkte, Stückzahl und Verkaufspreise inkl. MwSt.	[ÜRÜN BİLGİLERİ]
Versandkosten	[KARGO ÜCRETİ]
Zusätzliche Servicegebühren	[SERVICEGEBÜHREN]
Rabatte und eingelöste Punkte	[RABATTBETRAG]
Gesamtbetrag (inkl. aller Steuern)	[TOPLAM TUTAR]
Bestelldatum	[SİPARİŞ TARİHİ]

Die wesentlichen Merkmale, die Inhaltsstoffliste und die Anwendungshinweise der Produkte findest du auf den jeweiligen Produktseiten. Die auf der Website angegebenen Preise gelten bis zu ihrer Aktualisierung, Aktionspreise für die Dauer der Aktion.

4. Zahlungsinformationen

Kreditkarte / Debitkarte: Zahlungen werden über die sichere Zahlungsinfrastruktur von PayTR mit 3D-Secure-Verifizierung abgewickelt. Für Kreditkarten können Ratenzahlungen von bis zu 12 Monaten angeboten werden; ob bei Ratenzahlungen Zinsaufschläge anfallen, wird im Zahlungsschritt angezeigt. Kartendaten werden vom Verkäufer nicht gespeichert.
Überweisung/EFT: Die Zahlung erfolgt auf die nach der Bestellung mitgeteilte IBAN, wobei die Bestellnummer im Verwendungszweck anzugeben ist. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kann die Bestellung storniert werden.
Zahlung bei Lieferung: Verfügbar für Bestellungen bis 5.000 TL gegen eine Servicegebühr von 49,90 TL.

Gewählte Zahlungsart und Rateninformationen: [ZAHLUNGSART]

5. Lieferinformationen

Standardlieferung: 59,90 TL, 1–3 Werktage ab Versand. Kostenlos bei Bestellungen ab 750 TL.
Lieferung am nächsten Tag: 119,90 TL, gilt für Bestellungen, die in Großstädten werktags bis 11:00 Uhr aufgegeben werden.
Bestellungen, die werktags bis 11:00 Uhr aufgegeben werden und deren Zahlung bestätigt ist, werden noch am selben Tag versandt.
Die Produkte werden mit Vertragsversandunternehmen wie Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo und HepsiJET versandt. Die Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail und SMS übermittelt und kann auch unter Mein Konto › Meine Bestellungen eingesehen werden.
Die Lieferung darf in keinem Fall die gesetzliche Frist von 30 Tagen ab Bestätigung der Bestellung überschreiten.
Beschädigt erscheinende Pakete sollten nicht angenommen werden, ohne dass vom Zusteller ein Schadensprotokoll erstellt wird.

Gewählte Lieferoption: [LIEFEROPTION]

6. Widerrufsrecht

Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurücktreten.
Das Widerrufsrecht kann ausgeübt werden, indem unter Mein Konto › Meine Bestellungen eine Rückgabeanfrage erstellt oder eine eindeutige Erklärung an die E-Mail-Adresse [E-POSTA], die Telefonnummer [TELEFON] oder die Adresse [ADRES] gerichtet wird. Es kann auch das im Anhang dieses Formulars beigefügte Widerrufsformular verwendet werden.
Der Käufer sendet das Produkt innerhalb von 10 Tagen ab der Widerrufserklärung zusammen mit den mit der Bestellung versandten Geschenk- und Probeprodukten zurück. Bei Rücksendungen über das Vertragsversandunternehmen des Verkäufers mit dem übermittelten kostenlosen Retourencode werden dem Käufer keine Rücksendekosten berechnet.
Der Verkäufer erstattet den erhaltenen Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung auf das vom Käufer verwendete Zahlungsmittel.

7. Fälle, in denen das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann

Gemäß Artikel 15 Absatz 1 Buchstabe (ç) der Verordnung über Fernabsatzverträge (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) sind Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, deren Verpackung, Band, Siegel oder Schutzfolie nach der Lieferung geöffnet wurde oder die ausprobiert wurden, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Die übrigen in demselben Artikel aufgeführten Ausnahmen bleiben ebenfalls vorbehalten. Bei mangelhaften, beschädigten oder abweichend von der Bestellung gelieferten Produkten gelten die Wahlrechte des Käufers aus Artikel 11 des Gesetzes Nr. 6502 in jedem Fall.

8. Beschwerden und Einsprüche

Der Käufer kann seine Anliegen und Beschwerden über die in Artikel 1 angegebenen Kontaktdaten an den Verkäufer richten. Im Streitfall kann er sich innerhalb der jährlich vom Handelsministerium festgelegten Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsstellen an seinem Wohnort oder am Ort des Verbrauchergeschäfts und bei Streitigkeiten, die diese Grenzen überschreiten, an die Verbrauchergerichte wenden. In den gesetzlich vorgesehenen Fällen ist vor Klageerhebung die Anrufung eines Mediators verpflichtend.

9. Sonstige Bestimmungen

Dieses Formular und der Fernabsatzvertrag werden nach der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet und vom Verkäufer für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
Die Vertragssprache ist Türkisch.
Die personenbezogenen Daten des Käufers werden nach den in der KVKK-Datenschutzerklärung festgelegten Grundsätzen verarbeitet.

Anhang: Widerrufsformular

(Bitte fülle dieses Formular nur aus und sende es zurück, wenn du den Vertrag widerrufen möchtest.)

An: [FIRMENNAME], [ADRESSE], [E-MAIL]
Hiermit teile ich mit, dass ich mein Recht auf Widerruf des Vertrags über den Kauf der folgenden Produkte ausübe.
Bestellnummer: [SİPARİŞ NO]
Bestelldatum / Lieferdatum: [SİPARİŞ TARİHİ] / [TESLİM TARİHİ]
Widerrufene Produkte: [ÜRÜN BİLGİLERİ]
Name und Anschrift des Käufers: [ALICI ADI SOYADI], [TESLİMAT ADRESİ]
Unterschrift des Käufers (nur bei Übermittlung in Papierform): ……………
Datum: [TARİH]