Teslimat ve Kargo
Son yenilənmə: 13 sentyabr 2026
Bu səhifədə
Sifarişlərinizi etibarlı şəkildə və mümkün qədər tez çatdırmaq üçün tərəfdaş kargo şirkətləri ilə işləyirik. Çatdırılma variantları, haqlar və proseslərlə bağlı maraqlandığınız məlumatları aşağıda tapa bilərsiniz.
Çatdırılma variantları və haqlar
| Çatdırılma seçimi | Haqq | Çatdırılma müddəti |
|---|---|---|
| Standart çatdırılma | 59,90 TL (750 TL və daha yuxarı sifarişlərdə pulsuz) | Kargoya təhvil verildikdən sonra 1-3 iş günü |
| Növbəti gün çatdırılma | 119,90 TL | Böyük şəhərlərdə iş günləri saat 11:00-dək verilən sifarişlərdə növbəti iş günü |
Loyallıq proqramımızın Qızıl səviyyəli üzvləri sifariş məbləğindən asılı olmayaraq pulsuz çatdırılmadan yararlanır. Qapıda ödəniş variantında kargo haqqına əlavə olaraq 49,90 TL xidmət haqqı tətbiq edilir.
Sifarişiniz nə vaxt kargoya təhvil verilir?
- İş günləri saat 11:00-dək verilən və ödənişi təsdiqlənən sifarişlər həmin gün kuryerə təhvil verilir.
- Saat 11:00-dan sonra, həftəsonu və ya rəsmi bayram günlərində verilən sifarişlər ilk iş günü kargoya təhvil verilir.
- Bank köçürməsi ilə verilən sifarişlər ödəniş hesabımıza daxil olduqdan sonra hazırlanır.
Sıx kampaniya dövrlərində hazırlıq müddəti qısa müddətə uzana bilər; belə olduqda sizi məlumatlandırırıq. İstənilən halda sifarişiniz qanuni müddət olan 30 gün ərzində çatdırılır.
Tərəfdaş kargo şirkətləri
Sifarişlərinizi Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo və HepsiJET kimi tərəfdaş kargo şirkətləri ilə göndəririk. Göndərişin hansı şirkətlə ediləcəyi çatdırılma ünvanınıza və seçdiyiniz çatdırılma variantına əsasən müəyyən edilir.
Kargo izləmə
Sifarişiniz kargoya təhvil verildikdə kargo izləmə nömrəniz e-poçt və SMS vasitəsilə sizə göndərilir. İzləmə nömrənizə və sifarişinizin cari vəziyyətinə istədiyiniz vaxt Hesabım › Sifarişlərim səhifəsindən də baxa bilərsiniz.
Bağlamanı təhvil alarkən
- Bağlamanı təhvil almazdan əvvəl xarici qablaşdırmanı yoxlayın.
- Bağlamada əzilmə, cırılma, islaqlıq və ya açılma izi görsəniz, kargo əməkdaşına zərər aktı tərtib etdirmədən bağlamanı təhvil almayın.
- Akt tərtib edildikdə müştəri xidmətlərimizə ən qısa zamanda məlumat verin; məhsulunuzun dəyişdirilməsi və ya qaytarılması üçün prosesi dərhal başladacağıq.
Qablaşdırma və hədiyyə qablaşdırması
Məhsullarınız daşınma zamanı zədələnməməsi üçün qoruyucu qablaşdırma ilə qablaşdırılır. Hədiyyə qablaşdırması seçimini qeyd etmisinizsə, sifarişiniz xüsusi olaraq qablaşdırılır; hədiyyə qablaşdırmasının haqqı 39,90 TL-dir və Gümüş və Qızıl səviyyəli üzvlərimiz üçün pulsuzdur.
Ünvan məlumatları
Sifarişinizin problemsiz çatdırılması üçün çatdırılma ünvanınızı və telefon nömrənizi tam daxil etdiyinizdən əmin olun. Ünvanda olmadığınız halda kuryer bildiriş qoyur; göndərişiniz müəyyən müddət kargo filialında saxlanılır və təhvil alınmadıqda mağazamıza geri qaytarılır. Sifarişiniz kargoya verilməzdən əvvəl ünvanı dəyişmək istəsəniz, müştəri xidmətlərimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.