Ön Bilgilendirme Formu

Bu mətn şablondur, dərc etməzdən əvvəl hüquq məsləhətçinizə yoxlatdırın.

Bu forma 6502 saylı İstehlakçıların Müdafiəsi haqqında Qanun və Məsafəli Müqavilələr haqqında Əsasnaməyə uyğun olaraq, məsafəli satış müqaviləsi bağlanmazdan əvvəl Alıcının məlumatlandırılması məqsədilə tərtib edilmişdir. Alıcı sifarişini təsdiqləməzdən əvvəl bu formanı oxuduğunu və aşağıdakı məlumatları əldə etdiyini qəbul edir.

1. Satıcı məlumatları

• Ünvan (rəsmi ad): [ŞİRKET UNVANI]
• MERSİS №: [MERSİS NO]
• Ünvan: [ADRES]
• Vergi idarəsi / Vergi nömrəsi: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
• Telefon: [TELEFON]
• E-poçt: [E-POSTA]
• KEP ünvanı: [KEP ADRESİ]
• İnternet saytı: [SAYTIN ÜNVANI]

2. Alıcı məlumatları

• Ad, soyad: [ALICI ADI SOYADI]
• Çatdırılma ünvanı: [ÇATDIRILMA ÜNVANI]
• Faktura məlumatları: [FAKTURA MƏLUMATLARI]
• Telefon: [ALICININ TELEFONU]
• E-poçt: [ALICININ E-POÇT ÜNVANI]

3. Məhsul və qiymət məlumatları

Məhsulların əsas xüsusiyyətləri, sayı və ƏDV daxil satış qiymətləri	[MƏHSUL MƏLUMATLARI]
Çatdırılma haqqı	[ÇATDIRILMA HAQQI]
Əlavə xidmət haqları	[XİDMƏT HAQLARI]
Endirimlər və istifadə edilmiş xal	[ENDİRİM MƏBLƏĞİ]
Ümumi məbləğ (bütün vergilər daxil)	[ÜMUMİ MƏBLƏĞ]
Sifariş tarixi	[SİFARİŞ TARİXİ]

Məhsulların əsas xüsusiyyətləri, tərkib siyahısı və istifadə məlumatları müvafiq məhsul səhifələrində yer alır. Saytda elan edilən qiymətlər yenilənənədək, kampaniya qiymətləri isə kampaniya müddətində keçərlidir.

4. Ödəniş məlumatları

• Kredit kartı / bank kartı: Ödənişlər PayTR təhlükəsiz ödəniş infrastrukturu vasitəsilə, 3D Secure təsdiqi ilə qəbul edilir. Kredit kartlarına 12 aya qədər hissə-hissə ödəniş variantları təqdim oluna bilər; hissə-hissə ödənişlərdə faiz fərqinin tətbiq edilib-edilmədiyi ödəniş mərhələsində göstərilir. Kart məlumatları Satıcı tərəfindən saxlanılmır.
• Bank köçürməsi (Havale/EFT): Ödəniş sifarişdən sonra bildirilən IBAN nömrəsinə, təyinat sahəsində sifariş nömrəsi yazılmaqla həyata keçirilir. Ödəniş ağlabatan müddət ərzində edilmədikdə sifariş ləğv edilə bilər.
• Qapıda ödəniş: 5.000 TL-dək olan sifarişlərdə 49,90 TL xidmət haqqı ilə istifadə edilə bilər.

Seçilmiş ödəniş üsulu və hissə-hissə ödəniş məlumatı: [ÖDƏNİŞ ÜSULU]

5. Çatdırılma məlumatları

• Standart çatdırılma: 59,90 TL, kargoya təhvil verildiyi andan etibarən 1-3 iş günü. 750 TL və daha yuxarı sifarişlərdə pulsuzdur.
• Növbəti gün çatdırılma: 119,90 TL, böyük şəhərlərdə iş günləri saat 11:00-dək verilən sifarişlər üçün keçərlidir.
• İş günləri saat 11:00-dək verilən və ödənişi təsdiqlənən sifarişlər həmin gün kuryerə təhvil verilir.
• Məhsullar Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, HepsiJET kimi müqaviləli kuryer şirkətləri ilə göndərilir. Göndərişin izləmə nömrəsi e-poçt və SMS ilə bildirilir, həmçinin Hesabım › Sifarişlərim səhifəsində də görünür.
• Çatdırılma istənilən halda sifarişin təsdiqləndiyi andan etibarən qanuni müddət olan 30 günü keçə bilməz.
• Zədələnmiş görünən bağlamalar kuryerə zədə aktı tərtib etdirilmədən qəbul edilməməlidir.

Seçilmiş çatdırılma variantı: [ÇATDIRILMA VARİANTI]

6. İmtina hüququ

1. Alıcı məhsulu təhvil aldığı tarixdən etibarən 14 gün ərzində heç bir səbəb göstərmədən və cərimə ödəmədən müqavilədən imtina edə bilər.
2. İmtina hüququndan Hesabım › Sifarişlərim səhifəsində qaytarma sorğusu yaratmaqla və ya [E-POÇT] ünvanına, [TELEFON] nömrəsinə yaxud [ÜNVAN] ünvanına aydın bildiriş göndərməklə istifadə etmək olar. Bu formanın əlavəsindəki imtina formasından da istifadə edilə bilər.
3. Alıcı imtina bildirişindən etibarən 10 gün ərzində məhsulu sifarişlə birlikdə göndərilmiş hədiyyə və nümunə məhsullarla birlikdə geri göndərir. Satıcının müqaviləli kuryer şirkəti və təqdim edilən pulsuz qaytarma kodu ilə edilən göndərişlərdə qaytarma xərci Alıcıdan tələb olunmur.
4. Satıcı imtina bildirişinin ona çatdığı tarixdən etibarən ən geci 14 gün ərzində aldığı məbləği Alıcının istifadə etdiyi ödəniş vasitəsinə qaytarır.

7. İmtina hüququndan istifadə edilə bilməyən hallar

Məsafəli Müqavilələr haqqında Əsasnamənin 15-cı maddəsinin birinci bəndinin (ç) yarımbəndinə əsasən, təhvil verildikdən sonra qablaşdırması, lenti, möhürü və ya qoruyucu jelatini açılmış, yaxud sınaqdan keçirilmiş kosmetika və şəxsi baxım məhsulları sağlamlıq və gigiyena baxımından geri qaytarılmağa uyğun olmadığından imtina hüququnun əhatəsinə daxil deyil. Həmin maddədə sadalanan digər istisnalar da qüvvədə qalır. Qüsurlu, zədələnmiş və ya sifarişdən fərqli göndərilmiş məhsullarda Alıcının 6502 saylı Qanunun 11-cı maddəsindən irəli gələn seçim hüquqları hər bir halda qüvvədədir.

8. Şikayət və etirazlar

Alıcı müraciət və şikayətlərini Maddə 1-də göstərilən əlaqə məlumatları vasitəsilə Satıcıya çatdıra bilər. Mübahisə yarandıqda, hər il Ticarət Nazirliyi tərəfindən müəyyən edilən pul hədləri daxilində yaşayış yerindəki və ya istehlak əməliyyatının aparıldığı yerdəki istehlakçı arbitraj komissiyalarına, bu hədləri aşan mübahisələrdə isə istehlakçı məhkəmələrinə müraciət edə bilər. Qanunvericiliyin nəzərdə tutduğu hallarda iddia qaldırılmazdan əvvəl vasitəçiyə müraciət edilməsi məcburidir.

9. Digər məsələlər

• Bu forma və Məsafəli Satış Müqaviləsi sifarişdən sonra Alıcının e-poçt ünvanına göndərilir və Satıcı tərəfindən qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş müddət ərzində saxlanılır.
• Müqavilənin dili türk dilidir.
• Alıcının şəxsi məlumatları KVKK Məlumatlandırma Mətnində göstərilən prinsiplər çərçivəsində emal olunur.

Əlavə: İmtina forması

(Bu formanı yalnız müqavilədən imtina hüququnuzdan istifadə etmək istədiyiniz halda doldurub göndərin.)

• Kimə: [ŞİRKƏTİN ADI], [ÜNVAN], [E-POÇT]
• Bu forma ilə aşağıdakı məhsulların satışına dair müqavilədən imtina hüququmdan istifadə etdiyimi bildirirəm.
• Sifariş nömrəsi: [SİFARİŞ NÖMRƏSİ]
• Sifariş tarixi / təhvil tarixi: [SİFARİŞ TARİXİ] / [TƏHVİL TARİXİ]
• İmtina hüququndan istifadə edilən məhsullar: [MƏHSUL MƏLUMATLARI]
• Alıcının adı, soyadı və ünvanı: [ALICININ ADI SOYADI], [ÇATDIRILMA ÜNVANI]
• Alıcının imzası (yalnız kağız üzərində göndərildikdə): ……………
• Tarix: [TARİX]