Ön Bilgilendirme Formu

Bu metin şablondur, yayına almadan önce hukuk danışmanınıza kontrol ettirin.

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Alıcı, siparişini onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve aşağıdaki bilgileri edindiğini kabul eder.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
MERSİS No: [MERSİS NO]
Adres: [ADRES]
Vergi Dairesi / Vergi No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
KEP Adresi: [KEP ADRESİ]
İnternet sitesi: [SİTE ADRESİ]

2. Alıcı Bilgileri

Ad soyad: [ALICI ADI SOYADI]
Teslimat adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Fatura bilgileri: [FATURA BİLGİLERİ]
Telefon: [ALICI TELEFONU]
E-posta: [ALICI E-POSTA ADRESİ]

3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Ürünlerin temel nitelikleri, adet ve KDV dahil satış fiyatları	[ÜRÜN BİLGİLERİ]
Kargo ücreti	[KARGO ÜCRETİ]
Ek hizmet bedelleri	[HİZMET BEDELLERİ]
İndirimler ve kullanılan puan	[İNDİRİM TUTARI]
Toplam tutar (tüm vergiler dahil)	[TOPLAM TUTAR]
Sipariş tarihi	[SİPARİŞ TARİHİ]

Ürünlerin temel nitelikleri, içerik listesi ve kullanım bilgileri ilgili ürün sayfalarında yer almaktadır. Site'de ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar, kampanya fiyatları ise kampanya süresince geçerlidir.

4. Ödeme Bilgileri

Kredi kartı / banka kartı: Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kredi kartlarına 12 aya varan taksit seçenekleri sunulabilir; taksitli ödemelerde vade farkı uygulanıp uygulanmadığı ödeme adımında gösterilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
Havale/EFT: Ödeme, sipariş sonrasında bildirilen IBAN numarasına, açıklama alanına sipariş numarası yazılarak yapılır. Ödemenin makul süre içinde yapılmaması halinde sipariş iptal edilebilir.
Kapıda ödeme: 5.000 TL'ye kadar olan siparişlerde, 49,90 TL hizmet bedeliyle kullanılabilir.

Seçilen ödeme yöntemi ve taksit bilgisi: [ÖDEME YÖNTEMİ]

5. Teslimat Bilgileri

Standart Teslimat: 59,90 TL, kargoya verilişten itibaren 1-3 iş günü. 750 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir.
Ertesi Gün Teslimat: 119,90 TL, büyükşehirlerde hafta içi saat 11:00'e kadar verilen siparişlerde geçerlidir.
Hafta içi saat 11:00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir.
Ürünler Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, HepsiJET gibi anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir. Kargo takip numarası e-posta ve SMS ile iletilir, Hesabım › Siparişlerim sayfasından da görüntülenebilir.
Teslimat her durumda siparişin onaylanmasından itibaren yasal süre olan 30 günü aşamaz.
Hasarlı görünen paketler, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmadan teslim alınmamalıdır.

Seçilen teslimat seçeneği: [TESLİMAT SEÇENEĞİ]

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
Cayma hakkı; Hesabım › Siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturularak ya da [E-POSTA] adresine, [TELEFON] numarasına veya [ADRES] adresine açık bir bildirimde bulunularak kullanılabilir. Bu formun ekindeki cayma formu da kullanılabilir.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, siparişle birlikte gönderilen hediye ve numune ürünlerle birlikte geri gönderir. Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması ve iletilen ücretsiz iade kodu ile yapılan gönderimlerde iade masrafı Alıcı'dan talep edilmez.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, tahsil ettiği bedeli Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına iade eder.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi uyarınca, tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu jelatini açılmış ya da denenmiş kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmadığından cayma hakkı kapsamında değildir. Aynı maddede sayılan diğer istisnalar da saklıdır. Ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı gönderilen ürünlerde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinden doğan seçimlik hakları her durumda geçerlidir.

8. Şikâyet ve İtirazlar

Alıcı, talep ve şikâyetlerini Madde 1'de yer alan iletişim bilgileri üzerinden Satıcı'ya iletebilir. Uyuşmazlık halinde, her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilir. Mevzuatın öngördüğü hallerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.

9. Diğer Hususlar

Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, siparişin ardından Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.
Sözleşme dili Türkçedir.
Alıcı'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen esaslar çerçevesinde işlenir.

Ek: Cayma Formu

(Bu formu yalnızca sözleşmeden cayma hakkınızı kullanmak istediğinizde doldurup gönderiniz.)

Kime: [ŞİRKET UNVANI], [ADRES], [E-POSTA]
Bu formla aşağıdaki ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Sipariş numarası: [SİPARİŞ NO]
Sipariş tarihi / teslim tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ] / [TESLİM TARİHİ]
Cayma hakkı kullanılan ürünler: [ÜRÜN BİLGİLERİ]
Alıcının adı soyadı ve adresi: [ALICI ADI SOYADI], [TESLİMAT ADRESİ]
Alıcının imzası (yalnızca kağıt üzerinde gönderiliyorsa): ……………
Tarih: [TARİH]