Ön Bilgilendirme Formu

Данный текст является шаблоном; перед публикацией поручите его проверку вашему юридическому консультанту.

Настоящая форма составлена в соответствии с Законом № 6502 «О защите прав потребителей» и Положением о дистанционных договорах в целях информирования Покупателя до заключения договора дистанционной купли-продажи. Покупатель подтверждает, что до подтверждения заказа ознакомился с настоящей формой и получил приведённую ниже информацию.

1. Сведения о Продавце

Наименование: [НАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ]
Номер MERSİS: [MERSİS NO]
Адрес: [ADRES]
Налоговая инспекция / ИНН: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
Телефон: [TELEFON]
E-mail: [E-POSTA]
Адрес KEP: [KEP ADRESİ]
Сайт: [SİTE ADRESİ]

2. Сведения о Покупателе

Имя и фамилия: [ИМЯ И ФАМИЛИЯ ПОКУПАТЕЛЯ]
Адрес доставки: [TESLİMAT ADRESİ]
Платёжные реквизиты: [ПЛАТЁЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ]
Телефон: [ALICI TELEFONU]
E-mail: [E-MAIL ПОКУПАТЕЛЯ]

3. Информация о товарах и ценах

Основные характеристики товаров, количество и цены продажи с учётом НДС	[ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ]
Стоимость доставки	[СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ]
Стоимость дополнительных услуг	[СЕРВИСНЫЕ СБОРЫ]
Скидки и использованные баллы	[СУММА СКИДКИ]
Общая сумма (включая все налоги)	[ОБЩАЯ СУММА]
Дата заказа	[ДАТА ЗАКАЗА]

Основные характеристики товаров, состав и информация по применению приведены на страницах соответствующих товаров. Цены, указанные на Сайте, действуют до их обновления, а акционные цены — в течение срока действия акции.

4. Информация об оплате

Кредитная / дебетовая карта: платежи принимаются через защищённую платёжную систему PayTR с подтверждением 3D Secure. Для кредитных карт может предлагаться рассрочка сроком до 12 месяцев; информация о том, взимается ли наценка при оплате в рассрочку, отображается на этапе оплаты. Данные карт Продавцом не хранятся.
Банковский перевод/EFT: Оплата производится на номер IBAN, сообщённый после оформления заказа, с указанием номера заказа в назначении платежа. Если оплата не поступит в разумный срок, заказ может быть отменён.
Оплата при получении: доступна для заказов на сумму до 5.000 TL, сервисный сбор — 49,90 TL.

Выбранный способ оплаты и информация о рассрочке: [СПОСОБ ОПЛАТЫ]

5. Информация о доставке

Стандартная доставка: 59,90 TL, 1–3 рабочих дня с момента передачи в службу доставки. Для заказов от 750 TL — бесплатно.
Доставка на следующий день: 119,90 TL, действует для заказов, оформленных в крупных городах в будние дни до 11:00.
Заказы, оформленные и оплаченные в будние дни до 11:00, передаются в службу доставки в тот же день.
Товары отправляются через транспортные компании-партнёры, такие как Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, HepsiJET. Трек-номер отправления сообщается по e-mail и SMS, а также доступен на странице «Мой аккаунт › Мои заказы».
В любом случае доставка не может превышать установленный законом срок в 30 дней с момента подтверждения заказа.
Не следует принимать упаковки с видимыми повреждениями без составления курьером акта о повреждении.

Выбранный вариант доставки: [ВАРИАНТ ДОСТАВКИ]

6. Право на отказ

Покупатель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с даты получения товара без объяснения причин и без уплаты неустойки.
Право на отказ можно реализовать, оформив запрос на возврат на странице «Мой аккаунт › Мои заказы» либо направив явное уведомление на адрес [E-MAIL], по номеру [ТЕЛЕФОН] или по адресу [АДРЕС]. Также можно воспользоваться формой отказа, приложенной к настоящему документу.
Покупатель в течение 10 дней с момента уведомления об отказе возвращает товар вместе с подарками и пробниками, отправленными с заказом. При отправке через транспортную компанию, с которой у Продавца заключён договор, с использованием предоставленного кода бесплатного возврата расходы на возврат с Покупателя не взимаются.
Продавец не позднее чем в течение 14 дней с даты получения уведомления об отказе возвращает полученную сумму на платёжное средство, использованное Покупателем.

7. Случаи, в которых право на отказ не может быть осуществлено

В соответствии с подпунктом (ç) пункта первого статьи 15 Положения о дистанционных договорах (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) косметические средства и средства личной гигиены, упаковка, лента, пломба или защитная плёнка которых были вскрыты после доставки либо которые были опробованы, не подлежат возврату по соображениям здоровья и гигиены и не подпадают под право на отказ. Иные исключения, перечисленные в той же статье, также сохраняют силу. В отношении товаров ненадлежащего качества, повреждённых товаров или товаров, отправленных не в соответствии с заказом, права выбора Покупателя, предусмотренные статьёй 11 Закона № 6502, действуют в любом случае.

8. Жалобы и возражения

Покупатель может направлять Продавцу свои запросы и жалобы по контактным данным, указанным в статье 1. В случае спора Покупатель вправе обратиться в пределах денежных лимитов, ежегодно устанавливаемых Министерством торговли, в арбитражные комиссии по делам потребителей по месту жительства или по месту совершения потребительской сделки, а в случае споров, превышающих эти лимиты, — в суды по делам потребителей. В случаях, предусмотренных законодательством, до подачи иска обязательно обращение к медиатору.

9. Прочие положения

Настоящая форма и Договор дистанционной купли-продажи направляются на адрес электронной почты Покупателя после оформления заказа и хранятся Продавцом в течение срока, предусмотренного законодательством.
Язык договора — турецкий.
Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с принципами, изложенными в Информационном уведомлении KVKK.

Приложение: Форма отказа

(Заполните и отправьте эту форму, только если хотите воспользоваться правом на отказ от договора.)

Кому: [НАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ], [АДРЕС], [E-MAIL]
Настоящей формой уведомляю об использовании мною права на отказ от договора купли-продажи следующих товаров.
Номер заказа: [НОМЕР ЗАКАЗА]
Дата заказа / дата доставки: [ДАТА ЗАКАЗА] / [ДАТА ДОСТАВКИ]
Товары, в отношении которых осуществляется право на отказ: [ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ]
Имя, фамилия и адрес Покупателя: [ИМЯ И ФАМИЛИЯ ПОКУПАТЕЛЯ], [АДРЕС ДОСТАВКИ]
Подпись Покупателя (только при отправке на бумажном носителе): ……………
Дата: [ДАТА]