Gizlilik Politikası

Deze tekst is een sjabloon; laat hem door je juridisch adviseur controleren voordat je hem publiceert.

1. Reikwijdte

Dit Privacybeleid legt uit hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt, gedeeld en beschermd wanneer je de website [SİTE ADRESİ] ("Site") gebruikt, die wordt beheerd door [ŞİRKET UNVANI] ("Onderneming", "wij"). De wettelijke informatie over de verwerking van je persoonsgegevens staat uitgebreid in de KVKK-privacyverklaring; dit beleid is een aanvulling op die tekst.

2. Gegevens die we verzamelen

2.1. Gegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt

• Voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- en factuuradres die je bij registratie en bestelling opgeeft,
• Je antwoorden op de Huidanalyse-test en je huidtype, huidbehoeften en productvoorkeuren (optioneel),
• productreviews, beoordelingen, productvragen en je correspondentie met de klantenservice,
• je voorkeuren voor commerciële elektronische berichten en meldingen.

2.2. Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres, browsertype, apparaat- en besturingssysteemgegevens,
• bezochte pagina's, uitgevoerde zoekopdrachten, aan de winkelwagen toegevoegde producten en sessieduur,
• Gegevens die worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (zie het Cookiebeleid voor meer informatie).

2.3. Betaalgegevens

Kaartbetalingen worden verwerkt via de beveiligde betaalinfrastructuur van PayTR, met 3D Secure-verificatie. Je kaartgegevens, zoals kaartnummer, vervaldatum en beveiligingscode, worden niet op de Site of op de servers van het Bedrijf opgeslagen. Aan het Bedrijf worden alleen de gegevens doorgegeven die nodig zijn om de bestelling af te ronden, zoals het resultaat van de betaling en de transactiereferentie.

3. Hoe gebruiken we je gegevens?

• Je bestellingen ontvangen, voorbereiden, leveren en factureren,
• het beheren van je account en je loyaliteitspunten,
• het beantwoorden van je retour-, ruil- en supportverzoeken,
• het doen van productaanbevelingen op basis van je antwoorden in de Huidanalyse en je voorkeuren,
• het waarborgen van de veiligheid van de Site en het voorkomen van misbruik en fraude,
• De prestaties van de Site meten en de gebruikerservaring verbeteren,
• Je op de hoogte houden van acties en nieuwigheden, indien je daarvoor toestemming geeft,
• het nakomen van onze wettelijke verplichtingen.

4. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen of verhuren je persoonlijke gegevens niet. Je gegevens worden uitsluitend gedeeld voor zover dat nodig is voor het leveren van de dienst: met gecontracteerde vervoerders, de betaalinstelling en banken, aanbieders van hosting- en IT-diensten, aanbieders van e-mail- en sms-verzenddiensten, boekhoudkundige en juridische adviseurs en, waar de wet dit vereist, bevoegde overheidsinstanties en -instellingen. Van deze partijen wordt verwacht dat zij je gegevens uitsluitend namens ons en voor de vastgestelde doeleinden gebruiken en passende beveiligingsmaatregelen nemen.

5. Je communicatievoorkeuren

Transactionele berichten, zoals orderbevestigingen, verzendmeldingen en wachtwoordherstel, worden verstuurd als onderdeel van de dienst. Aankondigingen van acties en kortingen worden alleen verstuurd als je daarvoor toestemming hebt gegeven op grond van Wet nr. 6563 inzake de regulering van elektronische handel. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de pagina Mijn account of via de afmeldoptie in de berichten.

6. Cookies

Voor de werking van de Site worden noodzakelijke cookies gebruikt. Je kunt je voorkeuren voor functionele, analytische en marketingcookies beheren via de cookiemelding op de Site en je browserinstellingen. Analytische en marketingcookies worden uitsluitend met je uitdrukkelijke toestemming gebruikt. Meer informatie vind je in het Cookiebeleid.

7. Informatiebeveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Deze maatregelen omvatten een met SSL versleutelde verbinding, het onomkeerbaar versleuteld opslaan van wachtwoorden, bescherming tegen vervalste verzoeken (CSRF) bij formulierverwerking, op bevoegdheden gebaseerde toegangscontrole, regelmatige back-ups en beveiligingsupdates. We willen je er echter aan herinneren dat geen enkele overdracht via internet volledig zonder risico is, en raden je aan je accountwachtwoord met niemand te delen.

8. Gebruikerscontent

Je goedgekeurde productreviews worden openbaar gepubliceerd met een verkorte naam (bijv. "Ayşe K."). We vragen je om in je reviews en vragen geen persoonlijke gegevens zoals telefoonnummer, adres of gezondheidsinformatie te delen; content met dergelijke gegevens wordt niet gepubliceerd.

9. Privacy van kinderen

Lidmaatschap van de Site staat open voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Merk je een dergelijke situatie op, laat het ons dan weten via [E-POSTA]; de betreffende gegevens worden onverwijld verwijderd.

10. Diensten van derden

Bij handelingen zoals betalen en het volgen van zendingen kun je worden doorgestuurd naar pagina's van externe dienstverleners. De betreffende dienstverleners zijn verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze diensten; we raden je aan de privacyverklaringen op die pagina's te lezen.

11. Je rechten

Je kunt de rechten die zijn opgesomd in artikel 11 van Wet nr. 6698 uitoefenen op de wijze die is beschreven in de KVKK-informatieverklaring. Via de pagina Mijn account kun je op elk moment je accountgegevens bijwerken, je communicatievoorkeuren wijzigen en verzoeken om beëindiging van je lidmaatschap.

12. Wijzigingen

Dit Privacybeleid kan worden bijgewerkt naar aanleiding van wetswijzigingen of ontwikkelingen in onze diensten. De actuele tekst wordt altijd op deze pagina gepubliceerd; wezenlijke wijzigingen worden daarnaast aan onze geregistreerde leden gemeld.

13. Contact

Voor vragen over het Privacybeleid kun je contact met ons opnemen via [E-POSTA], telefoonnummer [TELEFON] of het adres [ADRES].

Laatst bijgewerkt: [GÜNCELLEME TARİHİ]