Gizlilik Politikası

Acest text este un șablon; înainte de publicare, solicită verificarea lui de către consilierul tău juridic.

1. Domeniu de aplicare

Această Politică de confidențialitate explică modul în care informațiile dumneavoastră sunt colectate, utilizate, partajate și protejate atunci când utilizați site-ul [SİTE ADRESİ] ("Site-ul"), operat de [ŞİRKET UNVANI] ("Compania", "noi"). Informarea legală privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este prezentată în detaliu în Nota de informare KVKK; această politică are caracter complementar față de respectivul document.

2. Informațiile pe care le colectăm

2.1. Informații pe care ni le furnizați direct

Numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare și de facturare furnizate la înregistrare și la plasarea comenzii,
Răspunsurile dumneavoastră la testul Analiza tenului, precum și tipul de ten, nevoile tenului și preferințele privind produsele (opțional),
recenziile de produse, evaluările, întrebările despre produse și corespondența ta cu serviciul clienți,
preferințele tale privind mesajele electronice comerciale și notificările.

2.2. Informații colectate automat

Adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv și sistemul de operare,
paginile vizitate, căutările efectuate, produsele adăugate în coș și durata sesiunilor,
Informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (pentru detalii, puteți consulta Politica privind cookie-urile).

2.3. Informații de plată

Plățile cu cardul se efectuează prin infrastructura de plată securizată PayTR, cu verificare 3D Secure. Datele cardului tău, precum numărul cardului, data expirării și codul de securitate, nu sunt stocate pe Site sau pe serverele Companiei. Companiei îi sunt transmise doar informațiile necesare finalizării comenzii, precum rezultatul plății și referința tranzacției.

3. Cum folosim informațiile tale?

Preluarea, pregătirea, livrarea și facturarea comenzilor dumneavoastră,
gestionarea contului tău de membru și a punctelor de fidelitate,
răspunsul la solicitările tale de retur, schimb și asistență,
oferirea de recomandări de produse în funcție de răspunsurile tale la Analiza tenului și de preferințele tale,
asigurarea securității Site-ului, prevenirea utilizării abuzive și a fraudei,
Măsurarea performanței Site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor,
Informarea dumneavoastră cu privire la campanii și noutăți, în cazul în care vă dați acordul,
îndeplinirea obligațiilor noastre legale.

4. Cu cine partajăm informațiile tale?

Nu vindem și nu închiriem informațiile dumneavoastră personale. Informațiile dumneavoastră sunt partajate numai în măsura necesară furnizării serviciului, cu firmele de curierat partenere, instituția de plată și băncile, furnizorii de servicii de găzduire și tehnologia informației, furnizorii de servicii de trimitere e-mail și SMS, consultanții contabili și juridici, precum și cu instituțiile și organizațiile publice autorizate, conform legislației. Acestor părți li se cere să utilizeze informațiile dumneavoastră numai în numele nostru și în scopurile stabilite și să ia măsuri de securitate adecvate.

5. Preferințele tale de comunicare

Mesajele tranzacționale, precum confirmarea comenzii, notificarea de expediere și resetarea parolei, sunt trimise ca parte a serviciului. Anunțurile despre campanii și reduceri sunt trimise doar dacă îți dai acordul în temeiul Legii nr. 6563 privind reglementarea comerțului electronic. Îți poți retrage oricând acordul din pagina Contul meu sau folosind opțiunea de refuz din mesaje.

6. Cookie-uri

Pentru funcționarea Site-ului se utilizează cookie-uri strict necesare. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile funcționale, analitice și de marketing prin notificarea privind cookie-urile de pe Site și prin setările browserului. Cookie-urile analitice și de marketing sunt utilizate numai cu consimțământul dumneavoastră explicit. Detalii se regăsesc în Politica privind cookie-urile.

7. Securitatea informațiilor

Luăm măsuri tehnice și administrative rezonabile pentru a vă proteja informațiile. Printre aceste măsuri se numără conexiunea criptată SSL, stocarea parolelor criptate în mod ireversibil, protecția împotriva cererilor falsificate (CSRF) în cadrul formularelor, controlul accesului pe bază de autorizare, copiile de rezervă periodice și actualizările de securitate. Totuși, vă reamintim că nicio transmisie prin internet nu este complet lipsită de riscuri și vă recomandăm să nu vă împărtășiți parola contului cu nimeni.

8. Conținutul utilizatorilor

Recenziile tale aprobate sunt publicate public, cu numele prescurtat (ex. „Ayşe K.”). Te rugăm să nu incluzi în recenzii și întrebări informații personale precum numărul de telefon, adresa sau informații despre sănătate; conținuturile care includ astfel de informații nu sunt publicate.

9. Confidențialitatea copiilor

Înregistrarea pe Site este permisă persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale ale persoanelor sub 18 ani. Dacă observi o astfel de situație, te rugăm să ne anunți la adresa [E-POSTA]; datele respective vor fi șterse fără întârziere.

10. Servicii terțe

În cadrul unor operațiuni precum plata și urmărirea coletului, puteți fi redirecționat către paginile unor furnizori de servicii terți. Furnizorii de servicii respectivi sunt responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor servicii; vă recomandăm să consultați notificările de confidențialitate de pe paginile respective.

11. Drepturile dumneavoastră

Îți poți exercita drepturile prevăzute la articolul 11 din Legea nr. 6698 prin metodele descrise în Nota de informare KVKK. Poți actualiza oricând datele contului tău din pagina Contul meu, îți poți modifica preferințele de comunicare și poți solicita încetarea calității de membru.

12. Modificări

Această Politică de confidențialitate poate fi actualizată în funcție de modificările legislative sau de evoluția serviciilor noastre. Textul actualizat este publicat întotdeauna pe această pagină; modificările esențiale sunt comunicate separat membrilor noștri înregistrați.

13. Contact

Pentru întrebări privind Politica de confidențialitate, ne puteți contacta la adresa de e-mail [E-POSTA], la numărul de telefon [TELEFON] sau la adresa [ADRES].

Data ultimei actualizări: [GÜNCELLEME TARİHİ]