Gizlilik Politikası

Данный текст является шаблоном; перед публикацией поручите его проверку вашему юридическому консультанту.

1. Сфера действия

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как собираются, используются, передаются и защищаются ваши данные при использовании вами сайта [SİTE ADRESİ] («Сайт»), управляемого компанией [ŞİRKET UNVANI] («Компания», «мы»). Предусмотренное законом информирование об обработке ваших персональных данных подробно изложено в Информационном уведомлении по KVKK; настоящая политика дополняет этот документ.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Информация, которую вы предоставляете нам напрямую

• имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и адрес для выставления счёта, указанные при регистрации и оформлении заказа;
• ваши ответы в тесте «Анализ кожи», а также тип кожи, потребности кожи и предпочтения в продуктах (по желанию);
• отзывы о товарах, оценки, вопросы о товарах и ваша переписка со службой поддержки клиентов;
• ваши предпочтения в отношении коммерческих электронных сообщений и уведомлений.

2.2. Автоматически собираемая информация

• IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве и операционной системе;
• посещённые страницы, выполненные поисковые запросы, добавленные в корзину товары и продолжительность сеансов;
• информация, собираемая с помощью файлов cookie и аналогичных технологий (подробнее см. Политику использования файлов cookie).

2.3. Платёжные данные

Оплата картой осуществляется через защищённую платёжную систему PayTR с подтверждением 3D Secure. Данные вашей карты, такие как номер карты, срок действия и код безопасности, не хранятся на Сайте или на серверах Компании. Компании передаются только сведения, необходимые для завершения заказа, например результат оплаты и идентификатор транзакции.

3. Как мы используем ваши данные?

• приёма, подготовки, доставки и выставления счетов по вашим заказам;
• управления вашей учётной записью и бонусными баллами программы лояльности;
• ответа на ваши запросы о возврате, обмене и поддержке;
• подбора рекомендаций продуктов на основе ваших ответов в «Анализе кожи» и ваших предпочтений;
• обеспечения безопасности Сайта, предотвращения злоупотреблений и мошенничества;
• оценки работы Сайта и улучшения пользовательского опыта;
• информирования вас об акциях и новинках при наличии вашего согласия;
• выполнения наших юридических обязательств.

4. Кому мы передаём ваши данные?

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Ваши данные передаются только в той мере, в какой это необходимо для оказания услуг: партнёрским службам доставки, платёжной организации и банкам, поставщикам услуг хостинга и информационных технологий, поставщикам услуг рассылки e-mail и SMS, бухгалтерским и юридическим консультантам, а также уполномоченным государственным органам и организациям в соответствии с законодательством. От этих сторон ожидается, что они будут использовать ваши данные только от нашего имени и в установленных целях и принимать надлежащие меры безопасности.

5. Ваши предпочтения по коммуникации

Транзакционные сообщения, такие как подтверждение заказа, уведомление об отправке и сброс пароля, направляются как часть услуги. Информация об акциях и скидках направляется только при условии вашего согласия в соответствии с Законом № 6563 «О регулировании электронной торговли». Вы можете в любое время отозвать согласие на странице «Мой аккаунт» или воспользовавшись функцией отказа в сообщениях.

6. Файлы cookie

Для работы Сайта используются обязательные файлы cookie. Настройки функциональных, аналитических и маркетинговых файлов cookie можно изменить в уведомлении о файлах cookie на Сайте и в настройках браузера. Аналитические и маркетинговые файлы cookie используются только с вашего явного согласия. Подробности приведены в Политике использования файлов cookie.

7. Информационная безопасность

Для защиты ваших данных мы принимаем разумные технические и организационные меры. К ним относятся соединение, зашифрованное с помощью SSL, хранение паролей в необратимо зашифрованном виде, защита от подделки межсайтовых запросов (CSRF) при работе с формами, контроль доступа на основе прав, регулярное резервное копирование и обновления безопасности. Вместе с тем напоминаем, что никакая передача данных через интернет не является полностью безопасной, и рекомендуем никому не сообщать пароль от вашей учётной записи.

8. Пользовательский контент

Одобренные отзывы о товарах публикуются в открытом доступе с сокращённым именем (например, «Ayşe K.»). Просим не указывать в отзывах и вопросах персональные данные, такие как номер телефона, адрес или сведения о здоровье; материалы, содержащие такую информацию, не публикуются.

9. Конфиденциальность детей

Регистрация на Сайте доступна лицам, достигшим 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если вы обнаружите такой случай, просим сообщить нам по адресу [E-POSTA]; соответствующие данные будут незамедлительно удалены.

10. Сторонние сервисы

При совершении таких операций, как оплата и отслеживание доставки, вы можете быть перенаправлены на страницы сторонних поставщиков услуг. За политику конфиденциальности этих сервисов отвечают соответствующие поставщики услуг; рекомендуем ознакомиться с уведомлениями о конфиденциальности на их страницах.

11. Ваши права

Вы можете осуществлять права, перечисленные в статье 11 Закона № 6698, способами, описанными в Информационном уведомлении KVKK. Вы можете в любое время обновить данные аккаунта на странице «Мой аккаунт», изменить предпочтения по коммуникации и запросить прекращение членства.

12. Изменения

Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться в связи с изменениями законодательства или развитием наших услуг. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице; о существенных изменениях зарегистрированные пользователи уведомляются дополнительно.

13. Контакты

По вопросам, связанным с Политикой конфиденциальности, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты [E-POSTA], по телефону [TELEFON] или по адресу [ADRES].

Дата последнего обновления: [ДАТА ОБНОВЛЕНИЯ]