Üyelik Sözleşmesi

Ce texte est un modèle ; faites-le vérifier par votre conseiller juridique avant sa publication.

1. Parties

Le présent Contrat d'adhésion (le « Contrat ») est conclu entre [ŞİRKET UNVANI] (la « Société »), exploitant du site internet publié à l'adresse [SİTE ADRESİ] (le « Site »), et la personne physique inscrite sur le Site (le « Membre »), dès l'approbation électronique du Contrat par le Membre lors du remplissage du formulaire d'inscription.

• Raison sociale : [ŞİRKET UNVANI]
• N° MERSİS : [MERSİS NO]
• Adresse : [ADRES]
• Centre des impôts / N° fiscal : [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
• Téléphone : [TELEFON]
• E-mail : [E-POSTA]
• Adresse KEP (courrier électronique enregistré) : [KEP ADRESİ]

2. Objet du Contrat

Le Contrat a pour objet de définir les conditions d'utilisation des services d'adhésion proposés sur le Site ainsi que les droits et obligations réciproques des parties. Chaque achat effectué sur le Site est en outre soumis aux dispositions du Formulaire d'information préalable et du Contrat de vente à distance.

3. Conditions d'adhésion

1. Pour devenir Membre, il faut avoir atteint l'âge de 18 ans et disposer de la capacité juridique. L'adhésion des personnes dont il apparaît qu'elles ont moins de 18 ans peut être suspendue ou résiliée par la Société.
2. Le Membre déclare que les informations fournies dans le formulaire d'inscription sont exactes, à jour et complètes ; en cas de modification, il est tenu de les mettre à jour depuis la page Mon compte.
3. Chaque personne physique ne peut ouvrir qu'un seul compte membre. Aucun compte ne peut être ouvert au nom d'autrui ou avec des informations inexactes.
4. L'inscription est gratuite. L'inscription n'entraîne aucune obligation d'achat sur le Site.

4. Sécurité du compte

1. Le Membre est tenu de préserver la confidentialité de l'adresse e-mail et du mot de passe de son compte. Le Membre est responsable des conséquences résultant du partage de son mot de passe avec des tiers ou de sa propre négligence.
2. S'il soupçonne une utilisation non autorisée de son compte, le Membre doit immédiatement modifier son mot de passe et en informer la Société à l'adresse [E-POSTA].
3. La Société peut, à des fins de sécurité, demander une vérification supplémentaire ou suspendre temporairement les comptes sur lesquels elle détecte une activité inhabituelle.

5. Obligations du Membre

1. Le Membre s'engage à utiliser le Site conformément à la loi, aux bonnes mœurs et au présent Contrat.
2. Le Membre ne peut utiliser de logiciels ou de méthodes susceptibles de perturber le fonctionnement du Site, de le surcharger ou d'en compromettre la sécurité ; il ne peut collecter le contenu du Site au moyen d'outils automatisés.
3. Le Membre ne peut ouvrir plusieurs comptes ni passer de commandes fictives dans le but de tirer un avantage indu des campagnes, réductions et points.

6. Contenu utilisateur : avis et questions

1. Le Membre peut rédiger des commentaires et des avis sur les produits et poser des questions sur les pages produits. Les contenus soumis sont examinés par la Société avant leur publication.
2. Les contenus injurieux, grossiers ou discriminatoires ; contenant des données personnelles, de la publicité ou des liens vers d'autres sites ; inexacts, sans rapport avec le produit ou attribuant aux produits un effet thérapeutique ne sont pas publiés et peuvent être retirés même s'ils l'ont été.
3. La Société évalue les avis non pas selon qu'ils sont positifs ou négatifs, mais selon leur conformité aux règles ci-dessus.
4. Le Membre déclare que le contenu qu'il soumet lui appartient et ne porte pas atteinte aux droits de tiers. Le Membre autorise la publication gratuite du contenu approuvé sur le Site, avec son nom abrégé ; il peut demander à tout moment le retrait de ce contenu.

7. Programme de fidélité

1. Pour chaque achat effectué sur le Site, le Membre gagne des points à hauteur de 3 % du montant net de la commande (après déduction des réductions ; hors frais de livraison et frais de service). 1 point(s) équivaut/équivalent à 0,01 TL.
2. Les points sont crédités sur le compte lorsque la commande est livrée au Membre. Les points relatifs aux produits retournés sont déduits du compte.
3. Les points peuvent être utilisés pour régler jusqu'à 50 % maximum du montant du panier. Les points ne peuvent être convertis en espèces ni transférés vers un autre compte.
4. 1.000 points sont attribués aux nouveaux membres à titre de cadeau de bienvenue. Pour chaque avis produit approuvé, 200 points sont accordés au Membre.
5. Le programme comprend les niveaux Bronze, Argent et Or. Tous les membres commencent au niveau Bronze. Le Membre ayant effectué un total d'achats de 2.500 TL ou plus au cours des 12 derniers mois passe au niveau Argent et cumule 1,5 fois plus de points. Le Membre ayant effectué un total d'achats de 7.500 TL ou plus au cours des 12 derniers mois passe au niveau Or ; il cumule 2 fois plus de points et bénéficie de la livraison gratuite. Le service d'emballage cadeau est gratuit pour les membres des niveaux Argent et Or.
6. Les points dont il est établi qu'ils ont été obtenus de manière illégitime peuvent être annulés par la Société.
7. La Société peut modifier les conditions du programme ou y mettre fin, sous réserve d'en informer préalablement sur le Site ; dans ce cas, un délai raisonnable est accordé pour l'utilisation des points acquis jusqu'à cette date.

8. Droits de propriété intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur l'ensemble des éléments du Site, notamment le design, le logo, les textes, les guides de contenu, les photographies, les visuels, les logiciels et les bases de données, appartiennent à la Société ou à ses concédants de licence. Ces éléments ne peuvent être copiés, reproduits, distribués ou utilisés à des fins commerciales sans l'autorisation écrite de la Société. Les marques et visuels des produits proposés à la vente sur le Site appartiennent à leurs titulaires respectifs.

9. Données personnelles et consentement aux communications électroniques commerciales

1. Les données personnelles du Membre sont traitées dans le cadre de la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK), selon les principes énoncés dans la Notice d'information KVKK et la Politique de confidentialité.
2. L'envoi de communications électroniques commerciales (e-mail, SMS, appel) relatives aux campagnes, réductions et nouveautés est subordonné au consentement distinct du Membre, conformément à la Loi n° 6563 relative à la réglementation du commerce électronique. Ce consentement est facultatif et recueilli séparément de l'acceptation du Contrat ; l'absence de consentement n'affecte pas la possibilité de s'inscrire ou d'effectuer des achats.
3. Le Membre peut retirer à tout moment, sans avoir à se justifier, son consentement à la réception de communications électroniques commerciales depuis la page Mon compte, via l'option de désinscription figurant dans les messages ou en écrivant à l'adresse [E-POSTA]. Les messages d'information relatifs aux commandes, aux livraisons et à la sécurité du compte ne sont pas concernés.

10. Limitation de responsabilité

La Société met en œuvre une diligence raisonnable pour assurer le fonctionnement continu et sans erreur du Site ; elle ne peut toutefois être tenue responsable des interruptions d'accès résultant de travaux de maintenance, de pannes techniques, de problèmes liés à l'infrastructure Internet ou de cas de force majeure. Les descriptions de produits, les guides d'ingrédients et les résultats du test d'Analyse de peau figurant sur le Site sont fournis à titre d'information générale et ne constituent pas un avis médical. La présente disposition ne limite pas les obligations de la Société découlant de la législation relative à la protection des consommateurs.

11. Durée et résiliation du Contrat

1. Le Contrat entre en vigueur avec l'acceptation du Membre et est conclu pour une durée indéterminée.
2. Le Membre peut mettre fin à son adhésion à tout moment depuis la page Mon compte ou en écrivant à l'adresse [E-POSTA]. À la fin de l'adhésion, les points non utilisés deviennent caducs ; les droits et obligations relatifs aux commandes en cours sont réservés.
3. En cas de manquement du Membre au Contrat, la Société peut suspendre l'adhésion ou résilier le Contrat après notification au Membre.

12. Modifications et notifications

La Société peut modifier les dispositions du Contrat conformément à la législation ; les modifications entrent en vigueur à la date de leur publication sur le Site et les modifications substantielles sont notifiées au Membre par e-mail. Les notifications entre les Parties sont effectuées via l'adresse e-mail enregistrée dans le compte du Membre et l'adresse [E-POSTA] de la Société.

13. Règlement des litiges

Le droit turc s'applique aux litiges découlant du Contrat. Le Membre ayant la qualité de consommateur peut saisir, dans les limites pécuniaires fixées chaque année par le Ministère du Commerce, les commissions arbitrales de consommateurs de son lieu de résidence ou du lieu où la transaction a été effectuée, et, pour les litiges dépassant ces limites, les tribunaux de la consommation.

14. Entrée en vigueur

Le présent Contrat, composé de quatorze articles, entre en vigueur dès son acceptation par voie électronique par le Membre.