Üyelik Sözleşmesi

هذا النص نموذج، يُرجى عرضه على مستشارك القانوني قبل نشره.

1. الأطراف

أُبرمت اتفاقية العضوية هذه («الاتفاقية») بين [ŞİRKET UNVANI] («الشركة»)، مشغّل الموقع الإلكتروني الذي يعمل على العنوان [SİTE ADRESİ] («الموقع»)، والشخص الطبيعي المنتسب إلى الموقع («العضو»)، وذلك بملء العضو لنموذج العضوية وموافقته على الاتفاقية إلكترونيًا.

• الاسم التجاري: [ŞİRKET UNVANI]
• رقم MERSİS: [MERSİS NO]
• العنوان: [ADRES]
• مكتب الضرائب / الرقم الضريبي: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
• الهاتف: [TELEFON]
• البريد الإلكتروني: [E-POSTA]
• عنوان KEP: [KEP ADRESİ]

2. موضوع العقد

موضوع الاتفاقية هو تحديد شروط الاستفادة من خدمات العضوية المقدمة على الموقع، والحقوق والالتزامات المتبادلة بين الطرفين. وتخضع كل عملية شراء تتم عبر الموقع أيضًا لأحكام نموذج المعلومات المسبقة وعقد البيع عن بُعد.

3. شروط العضوية

1. يُشترط للعضوية إتمام سن 18 عامًا والتمتع بالأهلية القانونية. ويجوز للشركة تعليق أو إنهاء عضوية الأشخاص الذين يتبيّن أن أعمارهم تقل عن 18 عامًا.
2. يقرّ العضو بأن المعلومات التي قدّمها في نموذج العضوية صحيحة وحديثة وكاملة؛ ويلتزم بتحديثها من صفحة حسابي في حال حدوث أي تغيير فيها.
3. لا يجوز لكل شخص طبيعي فتح أكثر من حساب عضوية واحد. ولا يجوز فتح حساب باسم شخص آخر أو بمعلومات مخالفة للحقيقة.
4. العضوية مجانية. ولا تُلزم العضوية بالتسوق من الموقع.

4. أمان الحساب

1. يلتزم العضو بالحفاظ على سرية عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بحسابه. ويتحمّل العضو المسؤولية عن النتائج المترتبة على مشاركة كلمة المرور مع أطراف ثالثة أو عن إهماله.
2. في حال اشتبه العضو في استخدام حسابه دون إذن، يتعين عليه تغيير كلمة المرور فورًا وإبلاغ الشركة عبر العنوان [E-POSTA].
3. يجوز للشركة، لأغراض أمنية، طلب تحقق إضافي أو تعليق الحساب مؤقتًا في الحسابات التي ترصد فيها نشاطًا غير اعتيادي.

5. التزامات العضو

1. يقرّ العضو بأنه سيستخدم الموقع بما يتوافق مع القانون والآداب العامة وهذه الاتفاقية.
2. لا يجوز للعضو استخدام برامج أو أساليب من شأنها الإخلال بعمل الموقع أو تحميله عبئًا مفرطًا أو تعريض أمنه للخطر؛ ولا يجوز له جمع محتوى الموقع بأدوات آلية.
3. لا يجوز للعضو فتح أكثر من حساب أو إنشاء طلبات مخالفة للحقيقة بهدف تحقيق منفعة غير مشروعة من الحملات والخصومات والنقاط.

6. محتوى المستخدم: التقييمات والأسئلة

1. يمكن للعضو كتابة تعليقات وتقييمات حول المنتجات وطرح الأسئلة في صفحات المنتجات. وتراجع الشركة المحتوى المُرسل قبل نشره.
2. لا يُنشر المحتوى الذي يتضمن إهانة أو سبًّا أو تمييزًا، أو يحتوي على بيانات شخصية أو إعلانات أو توجيه إلى مواقع أخرى، أو المحتوى المخالف للحقيقة أو غير المتعلق بالمنتج أو الذي ينسب إلى المنتجات تأثيرًا علاجيًا، ويجوز حذفه حتى لو سبق نشره.
3. تُقيّم الشركة التقييمات وفقًا لمدى توافقها مع القواعد المذكورة أعلاه، وليس بحسب كونها إيجابية أو سلبية.
4. يقرّ العضو بأن المحتوى الذي يرسله مملوك له ولا ينتهك حقوق أطراف ثالثة. ويأذن العضو بنشر المحتوى المعتمد على الموقع مجانًا مع اختصار اسمه، ويحق له طلب إزالة المحتوى متى شاء.

7. برنامج الولاء

1. يكسب العضو في كل عملية شراء يجريها من الموقع نقاطًا بنسبة 3% من صافي قيمة الطلب (بعد خصم التخفيضات؛ باستثناء رسوم الشحن ورسوم الخدمة). وتعادل 1 نقطة قيمة 0,01 TL.
2. تُضاف النقاط إلى الحساب عند تسليم الطلب إلى العضو. وتُخصم من الحساب النقاط الخاصة بالمنتجات المُرتجعة.
3. يمكن استخدام النقاط في الدفع بما لا يتجاوز 50% من قيمة السلة. ولا يمكن تحويل النقاط إلى نقود أو نقلها إلى حساب آخر.
4. يُمنح الأعضاء الجدد 1.000 نقطة كهدية عضوية. ويحصل العضو على 200 نقطة مقابل كل تعليق معتمد على منتج.
5. يتكوّن البرنامج من المستويات البرونزي والفضي والذهبي. يبدأ جميع الأعضاء بالمستوى البرونزي. ينتقل العضو الذي يبلغ مجموع مشترياته 2.500 TL فأكثر خلال آخر 12 أشهر إلى المستوى الفضي ويكسب 1,5 أضعاف النقاط. وينتقل العضو الذي يبلغ مجموع مشترياته 7.500 TL فأكثر خلال آخر 12 أشهر إلى المستوى الذهبي، فيكسب 2 أضعاف النقاط ويستفيد من الشحن المجاني. خدمة تغليف الهدايا مجانية لأعضاء المستويين الفضي والذهبي.
6. يجوز للشركة إلغاء النقاط التي يثبت الحصول عليها بطرق غير مشروعة.
7. يجوز للشركة تعديل شروط البرنامج أو إنهاء البرنامج شريطة الإعلان عن ذلك مسبقًا على الموقع؛ وفي هذه الحالة تُمنح مهلة معقولة لاستخدام النقاط المكتسبة حتى ذلك التاريخ.

8. حقوق الملكية الفكرية

تعود حقوق الملكية الفكرية والصناعية على جميع العناصر الواردة في الموقع، بما في ذلك التصميم والشعار والنصوص وأدلة المحتوى والصور والمرئيات والبرمجيات وقواعد البيانات، إلى الشركة أو إلى الجهات المانحة للترخيص لها. ولا يجوز نسخ هذه العناصر أو استنساخها أو توزيعها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي من الشركة. وتعود العلامات التجارية والصور الخاصة بالمنتجات المعروضة للبيع على الموقع إلى أصحاب الحقوق المعنيين.

9. البيانات الشخصية والإذن بالرسائل الإلكترونية التجارية

1. تُعالَج البيانات الشخصية للعضو في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ووفقًا للمبادئ المحددة في نص الإفصاح بموجب KVKK وسياسة الخصوصية.
2. يخضع إرسال الرسائل الإلكترونية التجارية (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية SMS، المكالمات) المتعلقة بالحملات والتخفيضات والمستجدات لموافقة منفصلة يقدمها العضو وفقًا للقانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية. وهذه الموافقة اختيارية وتُؤخذ بشكل منفصل عن الموافقة على الاتفاقية؛ ولا يؤثر عدم تقديمها على إمكانية العضوية أو التسوق.
3. يحق للعضو سحب موافقته على تلقي الرسائل الإلكترونية التجارية في أي وقت ودون إبداء أسباب، وذلك من صفحة حسابي، أو عبر خيار الرفض الوارد في الرسائل، أو بمراسلة العنوان [E-POSTA]. ولا تشمل ذلك الرسائل الإعلامية المتعلقة بالطلبات والتوصيل وأمان الحساب.

10. حدود المسؤولية

تبذل الشركة العناية المعقولة لضمان عمل الموقع دون انقطاع أو أخطاء؛ إلا أنها لا تتحمّل المسؤولية عن انقطاعات الوصول الناجمة عن أعمال الصيانة أو الأعطال الفنية أو المشكلات المتعلقة بالبنية التحتية للإنترنت أو القوة القاهرة. وتهدف أوصاف المنتجات وأدلة المكونات ونتائج اختبار تحليل البشرة على الموقع إلى تقديم معلومات عامة، ولا تُعدّ نصيحة طبية. ولا يُقيّد هذا الحكم التزامات الشركة الناشئة عن تشريعات حماية المستهلك.

11. مدة الاتفاقية وفسخها

1. تدخل الاتفاقية حيز التنفيذ بموافقة العضو، وهي غير محددة المدة.
2. يجوز للعضو إنهاء عضويته في أي وقت من صفحة حسابي أو بالتواصل عبر العنوان [E-POSTA]. وبانتهاء العضوية تصبح النقاط غير المستخدمة لاغية؛ مع الاحتفاظ بالحقوق والالتزامات المتعلقة بالطلبات الجارية.
3. يجوز للشركة، في حال إخلال العضو بالاتفاقية، تعليق العضوية أو فسخ الاتفاقية بعد إخطار العضو.

12. التعديلات والإشعارات

يجوز للشركة تعديل أحكام العقد وفقًا للتشريعات المعمول بها؛ وتدخل التعديلات حيز التنفيذ في تاريخ نشرها على الموقع، ويُبلَّغ العضو بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. وتتم الإخطارات بين الطرفين عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حساب العضو وعنوان الشركة [E-POSTA].

13. تسوية النزاعات

يُطبَّق القانون التركي على النزاعات الناشئة عن الاتفاقية. ويحق للعضو الذي يحمل صفة المستهلك التقدم إلى هيئات التحكيم الخاصة بالمستهلك في محل إقامته أو في المكان الذي أُجريت فيه المعاملة الاستهلاكية ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة التجارة سنويًا، وإلى محاكم المستهلك في النزاعات التي تتجاوز هذه الحدود.

14. السريان

تدخل هذه الاتفاقية المكوّنة من أربع عشرة مادة حيز التنفيذ فور موافقة العضو عليها إلكترونيًا.