Üyelik Sözleşmesi

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1. Partes

El presente Contrato de Membresía ("Contrato") se celebra entre [ŞİRKET UNVANI] ("Empresa"), titular del sitio web publicado en la dirección [SİTE ADRESİ] ("Sitio"), y la persona física que se registra como miembro en el Sitio ("Miembro"), mediante la aprobación electrónica del Contrato por parte del Miembro al completar el formulario de registro.

• Razón social: [ŞİRKET UNVANI]
• N.º MERSİS: [MERSİS NO]
• Dirección: [ADRES]
• Oficina tributaria / N.º de identificación fiscal: [OFICINA TRIBUTARIA] / [N.º DE IDENTIFICACIÓN FISCAL]
• Teléfono: [TELEFON]
• Correo electrónico: [E-POSTA]
• Dirección KEP: [KEP ADRESİ]

2. Objeto del Contrato

El objeto del Contrato es establecer las condiciones de uso de los servicios de membresía ofrecidos en el Sitio, así como los derechos y obligaciones recíprocos de las partes. Además, cada compra realizada a través del Sitio está sujeta a las disposiciones del Formulario de Información Previa y del Contrato de Venta a Distancia.

3. Condiciones de membresía

1. Para registrarse como miembro es necesario haber cumplido 18 años y tener capacidad de obrar. La Empresa podrá suspender o dar por terminada la membresía de las personas de las que se constate que son menores de 18 años.
2. El Miembro acepta que la información facilitada en el formulario de registro es veraz, actual y completa; en caso de que se produzcan cambios en su información, está obligado a actualizarla desde la página Mi cuenta.
3. Cada persona física solo puede abrir una cuenta de miembro. No se pueden abrir cuentas en nombre de otra persona ni con información falsa.
4. La membresía es gratuita. La membresía no implica la obligación de realizar compras en el Sitio.

4. Seguridad de la cuenta

1. El Miembro está obligado a proteger la confidencialidad de la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta. El Miembro es responsable de las consecuencias derivadas de compartir la contraseña con terceros o de su propia falta de diligencia.
2. Si el Miembro sospecha que su cuenta está siendo utilizada sin autorización, deberá cambiar su contraseña de inmediato e informar a la Empresa a través de la dirección [E-POSTA].
3. La Empresa podrá solicitar una verificación adicional por motivos de seguridad o suspender temporalmente la cuenta en aquellas cuentas en las que detecte movimientos inusuales.

5. Obligaciones del Miembro

1. El Miembro acepta utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral pública y el presente Contrato.
2. El Miembro no puede utilizar software ni métodos que alteren el funcionamiento del Sitio, le generen una carga excesiva o pongan en peligro su seguridad; tampoco puede recopilar el contenido del Sitio mediante herramientas automatizadas.
3. El Miembro no puede abrir más de una cuenta ni crear pedidos falsos con el fin de obtener un beneficio indebido de campañas, descuentos y puntos.

6. Contenido de usuarios: comentarios y preguntas

1. El Miembro puede escribir comentarios y valoraciones sobre los productos y hacer preguntas en las páginas de producto. Los contenidos enviados son revisados por la Empresa antes de su publicación.
2. No se publicarán los contenidos que incluyan insultos, groserías o discriminación; que contengan datos personales, publicidad o enlaces a otros sitios; que sean falsos, no guarden relación con el producto o atribuyan efectos terapéuticos a los productos, y, aun cuando se hayan publicado, podrán ser retirados.
3. La Empresa evalúa los comentarios no en función de si son positivos o negativos, sino de su conformidad con las normas anteriores.
4. El Miembro acepta que el contenido que envía le pertenece y que no vulnera los derechos de terceros. El Miembro autoriza que el contenido aprobado se publique gratuitamente en el Sitio con su nombre abreviado; podrá solicitar la retirada del contenido en cualquier momento.

7. Programa de fidelidad

1. El Miembro gana puntos equivalentes al 3 % del importe neto del pedido (una vez aplicados los descuentos; sin incluir gastos de envío ni tarifas de servicio) en cada compra que realice en el Sitio. 1 puntos equivalen a 0,01 TL.
2. Los puntos se abonan en la cuenta cuando el pedido se entrega al Miembro. Los puntos correspondientes a productos devueltos se descuentan de la cuenta.
3. Los puntos pueden utilizarse para pagar hasta un máximo del 50 % del importe de la cesta. Los puntos no pueden canjearse por dinero en efectivo ni transferirse a otra cuenta.
4. A los nuevos miembros se les asignan 1.000 puntos como regalo de bienvenida. Por cada comentario de producto aprobado, el Miembro recibe 200 puntos.
5. El programa consta de los niveles Bronce, Plata y Oro. Todos los miembros comienzan en el nivel Bronce. El Miembro que realice compras por un total de 2.500 TL o más en los últimos 12 meses asciende al nivel Plata y gana 1,5 veces más puntos. El Miembro que realice compras por un total de 7.500 TL o más en los últimos 12 meses asciende al nivel Oro, gana 2 veces más puntos y disfruta de envío gratuito. El servicio de envoltorio de regalo es gratuito para los miembros de los niveles Plata y Oro.
6. La Empresa podrá anular los puntos que se determine que se han obtenido por medios indebidos.
7. La Empresa podrá modificar las condiciones del programa o darlo por terminado, siempre que lo anuncie previamente en el Sitio; en tal caso, se concederá un plazo razonable para utilizar los puntos acumulados hasta esa fecha.

8. Derechos de propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre todos los elementos del Sitio, incluidos el diseño, el logotipo, los textos, las guías de contenido, las fotografías, las imágenes, el software y las bases de datos, pertenecen a la Empresa o a sus licenciantes. Estos elementos no podrán copiarse, reproducirse, distribuirse ni utilizarse con fines comerciales sin la autorización por escrito de la Empresa. Las marcas e imágenes de los productos puestos a la venta en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

9. Datos personales y consentimiento para comunicaciones electrónicas comerciales

1. Los datos personales del Miembro se tratan conforme a los principios establecidos en el Texto Informativo KVKK y en la Política de Privacidad, en el marco de la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales.
2. El envío de comunicaciones electrónicas comerciales (correo electrónico, SMS, llamadas) sobre campañas, descuentos y novedades está sujeto al consentimiento adicional del Miembro, conforme a la Ley n.º 6563 de Regulación del Comercio Electrónico. Este consentimiento es opcional y se obtiene por separado de la aceptación del Contrato; no otorgarlo no afecta a la posibilidad de ser miembro ni de realizar compras.
3. El Miembro podrá revocar en cualquier momento y sin necesidad de justificación su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales electrónicas, desde la página Mi cuenta, mediante la opción de rechazo incluida en las comunicaciones o dirigiéndose a la dirección [E-POSTA]. Las comunicaciones informativas relativas a pedidos, entregas y seguridad de la cuenta no están incluidas en este ámbito.

10. Limitación de responsabilidad

La Empresa actúa con una diligencia razonable para que el Sitio funcione de forma ininterrumpida y sin errores; no obstante, no se le podrá responsabilizar de las interrupciones de acceso derivadas de trabajos de mantenimiento, fallos técnicos, problemas de la infraestructura de internet o causas de fuerza mayor. Las descripciones de productos, las guías de contenido y los resultados del test de Análisis de Piel del Sitio tienen fines informativos generales y no constituyen consejo médico. Esta disposición no limita las obligaciones de la Empresa derivadas de la normativa de consumo.

11. Duración y resolución del Contrato

1. El Contrato entra en vigor con la aceptación del Miembro y tiene una duración indefinida.
2. El Miembro puede dar por terminada su membresía en cualquier momento desde la página Mi cuenta o dirigiéndose a la dirección [E-POSTA]. Con la terminación de la membresía, los puntos no utilizados pierden su validez; se mantienen los derechos y obligaciones relativos a los pedidos en curso.
3. En caso de que el Miembro incumpla el Contrato, la Empresa podrá suspender la membresía o resolver el Contrato previa notificación al Miembro.

12. Modificaciones y notificaciones

La Empresa podrá modificar las disposiciones del Contrato de conformidad con la normativa vigente; las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación en el Sitio y las modificaciones sustanciales se notificarán al Miembro por correo electrónico. Las notificaciones entre las Partes se realizarán a través de la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta del Miembro y de la dirección [E-POSTA] de la Empresa.

13. Resolución de controversias

A las controversias derivadas del Contrato se les aplicará la legislación turca. El Miembro que tenga la condición de consumidor podrá acudir, dentro de los límites monetarios fijados anualmente por el Ministerio de Comercio, a las juntas arbitrales de consumo de su lugar de residencia o del lugar donde se realizó la transacción de consumo y, en las controversias que superen dichos límites, a los tribunales de consumo.

14. Entrada en vigor

El presente Contrato, compuesto por catorce artículos, entra en vigor en el momento en que el Miembro lo acepta por medios electrónicos.